A Allen vem investindo nos últimos 10 anos de forma consistente em uma estrutura de serviços de alta qualidade para construir ofertas em praticamente todos os tipos de necessidades de Tecnologia da Informação de seus clientes. Foi assim que surgiu o Centro de Tecnologia Allen (CTAllen) em Petrópolis.
No CTAllen, existe um grupo de colaboradores que se preocupa com os próximos ciclos de tecnologias que os fabricantes irão colocar no mercado. Este grupo, intitulado de Novas Tecnologias, possui células incubadas com colaboradores que têm a missão de estudar, se certificar e elaborar modelos de negócios e executar PoC – Proof of Concepts com o objetivo de testar e muitas vezes fazer Early Adoption da tecnologia internamente. Após o amadurecimento dessas tecnologias, o grupos executa o treinamento dos times de entregas de serviço, repassa alguns de seus colaboradores para o time de serviço para a execução de projetos e um rodízio entre colaboradores acontece com o objetivo de disseminar a tecnologia, realizar a adoção interna antecipada, garantir que o conhecimento de novas tecnologias seja disseminado e prepara as soluções para serem entregues aos clientes.
Além dos grupos incubados, a Allen possui um grupo de Pesquisa e Desenvolvimento (P&D) que possui estreita relação com universidades, institutos de pesquisa e instituições públicas, constituída de pesquisadores (mestres e doutores) formados em engenharia de software, ciência da computação, engenharia eletrônica e outras áreas do conhecimento, com o objetivo de desenvolvimento tecnológico, novos produtos e soluções, além de pesquisar soluções inovadoras.