Navegando em águas unificadas​

A QUIP, uma das principais empresas do setor de Óleo e Gás do país, opta pela solução Lync Server 2010 para unificar seu sistema de comunicação. Integração dos colaboradores e mobilidade já fazem parte do dia a dia da empresa.

Histórico

Criada em 2005, a QUIP foi inicialmente formada como uma sociedade entre as empresas Queiroz Galvão, UTC Engenharia e IESA Óleo e Gás. Por reunir conhecimento e experiência em um setor tecnicamente mais exigente da economia brasileira, a empresa já iniciou as atividades com um grande desafio: a construção da plataforma de petróleo offshore P-53, para a Petrobrás. Hoje, a QUIP é considerada uma das mais bem sucedidas empresas do setor de Óleo e Gás no país e atende ao mercado de construções offshore com a qualidade exigida pelos padrões internacionais.

Atualmente, os desafios da QUIP foram estendidos com a contratação das plataformas P-55 para a Petrobrás e a P-63 para o JV Petrobrás-Chevron.  Com a experiência adquirida, a QUIP é a primeira empresa “EPCista” (EPC - Engineering, Procurement and Construction) totalmente brasileira a desenvolver o projeto básico de uma plataforma.

Solução que o cliente quer e precisa

Ciente da experiência e da qualidade do trabalho da Allen, o primeiro parceiro MS da América Latina com certificação para Lync Server 2010, a QUIP, em dezembro de 2010, procurou a empresa para adquirir uma solução em comunicação unificada.

O resultado desejado era melhorar a comunicação entre seus colaboradores, com mensagem instantânea, áudio (VoIP), vídeo, compartilhamento de documentos, conferências e integração com telefonia. Eles estariam conectados de todas as maneiras citadas e onde estivessem. 

Ao optar por unificar sua comunicação a QUIP ganhou em disponibilidade de seus colaboradores, produtividade, mobilidade sem perda de recursos e, provavelmente a vantagem mais importante, reduziu custos com ferramentas desnecessárias, deslocamentos e comunicação.

O Microsoft Lync Server

Com indicação e execução da Allen, todo o ambiente de comunicação unificada da QUIP foi baseado em Lync Server. O Microsoft Lync Server 2010 propõe uma nova experiência de conexão para o usuário final, transformando comunicação em interação mais colaborativa e acessível de qualquer lugar a qualquer hora. 

Para a TI, a solução oferece um sistema seguro e confiável, que trabalha com as ferramentas e os sistemas existentes para um gerenciamento mais fácil, com menor custo de propriedade, implantação e migração mais tranqüilas, além de ter mais opções e flexibilidade.

O Lync Server 2010 traz novos recursos e funcionalidades focadas em uma experiência unificada com fácil acesso, mensagens instantâneas, voz e audioconferências, videoconferências e webconferências. Todos os contatos ficam em um só lugar, disponíveis tanto para o Lync como para os aplicativos do Office.

O usuário também tem acesso a dados internos da empresa onde estiver, com recurso de pesquisa baseado no Microsoft SharePoint. Ele ainda pode compartilhar área de trabalho e aplicativos, valendo-se do caráter colaborativo do Lync Server. Outra facilidade é programar e participar de reuniões com um único clique no Microsoft Outlook ou no lembrete de reunião. 

Facilidade, produtividade e integração a poucos cliques de distância.

A Allen em ação

O primeiro passo da equipe Allen foi levantar a infraestrutura da QUIP e elencar o que era necessário para que a solução escolhida, Lync Server 2010, fosse integrada ao ambiente da empresa, com menor impacto possível. Trouxe todas as funcionalidades do Lync, beneficiando e aperfeiçoando a colaboração e a comunicação dos colaboradores da QUIP.

A Allen também prestou orientação quanto às políticas de conferência de áudio, de vídeo e WEB e telefonia, ferramentas integradas na solução. Com experiência em treinamento e multiplicação de conhecimento, habilitou os usuários finais para a solução, garantindo o melhor aproveitamento da mesma.

Transformação

Com a implementação do ambiente Lync Server 2010, a QUIP obteve ganhos na colaboração de seus funcionários, que trabalham com os seguintes recursos:

• Presença;

• Mensagem Instantânea;

• Áudio Ponto a Ponto, Conferência de áudio, Central de Áudio Conferência;

• Vídeo Ponto a Ponto, Vídeo Conferência;

• Conferências WEB;

• Todas as comunicações acima com outras empresas através de federação utilizando apenas o Link de Internet;

• Ramal dos usuários onde estiverem;

• Voice Mail. 

A solução atendeu todas as necessidades de colaboração da empresa de forma eficiente, com uma experiência mais rica, simplificada e clara.